Términos y condiciones

Quiénes somos

SherpApp es un servicio operado desde España. Puedes contactar con nosotros en contacto@sherp-app.com o en el +34 623 195 756.

Qué ofrece el servicio

SherpApp es una plataforma para academias: permite organizar el temario, repartir tareas y exámenes, y seguir el progreso del alumnado para detectar a tiempo a quien se está descolgando. Lo contrata la academia; el alumnado y el profesorado acceden a través de ella.

Cuentas y uso responsable

• Las credenciales son personales. Quien las recibe es responsable de custodiarlas y de lo que se haga con ellas; si sospechas que alguien las conoce, cámbialas y avísanos.
• No está permitido intentar acceder a datos de otras personas o academias, alterar el funcionamiento del servicio ni usarlo para fines ilícitos.
• La academia es quien decide quién entra y con qué papel, y quien da de alta y de baja a su gente.

Contratación y pago

El precio se calcula por alumno matriculado, según el tramo contratado, y las condiciones concretas —duración, facturación y alcance— se acuerdan por escrito con cada academia. El alumnado no paga nada a SherpApp: su relación económica es con su academia.

De quién es cada contenido

El temario, los materiales y los datos que una academia sube son suyos, y puede llevárselos o pedir su eliminación cuando quiera. El software, la marca y el diseño de SherpApp son nuestros. Lo que cada alumno escribe en sus apuntes le pertenece a él.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y los datos a salvo, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones: hay mantenimientos, y hay proveedores de los que dependemos. Avisaremos de las paradas programadas con antelación. No respondemos de los usos que cada academia haga de la información ni de decisiones académicas tomadas a partir de ella: la plataforma informa, no decide.

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es relevante, lo avisaremos con antelación razonable. Se rigen por la legislación española y, salvo que la ley imponga otro fuero, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados de Valencia.